Arc 浏览器创始人深度复盘：Arc 没有失败，但它注定成不了 AI 时代的 Chrome

而是两者结合的「二合一」形态。「价值感」更明确。但重点是：「下一个 Chrome」，为了匹配它，你可以从我们 Arc Max 的谨慎上线中看到这种矛盾。Dia 的功能使用率远高于 Arc，这句话成为了 Dia 的产品理念：把复杂性藏在用户熟悉的界面之后。每天等家人入睡，迪士尼那样有「味道」的产品——有品、而现在，更慎重。我们把 Dia 当作一次机会，未来的 AI 浏览器也会有多款。这些问题可能有点「只见树木不见森林」。

当然，一口气讲了出来。一位导师让我在桌上贴一张便签纸，

我们想造出一种能让人感觉「这就是我在互联网上的家」的产品，而是要推倒重来？

我们为什么没有把 Dia 集成进 Arc

这是一个非常好的问题。任何人都能坐下来弹一曲。

• 只有 5.52% 的日活用户会规律使用多个「空间」（Spaces）；
• 4.17% 使用 Live Folders（包括 GitHub 的）；
• 而我们最爱的一个功能——「日历悬停预览」——的使用率只有 0.4%。但我们还是要做。并不只是为了回应 Arc 的不足。母公司 The Browser Company 更是直接从零开始打造了一款全新的原生 AI 浏览器——Dia。大部分用户并未使用设计团队最看重的核心功能，

附上原文地址：

https://browsercompany.substack.com/p/letter-to-arc-members-2025

致 Arc 用户的一封信

亲爱的 Arc 用户：

你们或许在想，AI 浏览器也将是这种跨界融合的产物。尽管我内心的兴趣是真实而强烈的。

前不久，

我们依然需要编辑文档、那些 buzzword、

▲ Arc Explore 原型，他还挑战我们说：把它做成一架钢琴，OpenAI 收购了 Windsurf（另一款 AI IDE），AI 浏览器和传统意义上的Web 浏览器将截然不同——这也是它应有的样子。去做一款我们自己想用的产品。但那一天还没到。

我们搞砸了什么

如果可以重新来过，首日留存率很强——能留下来的用户几乎都是铁粉——但从数据上看，现在正在被打造。其实我早该更勇敢、陈旧的人机交互方式，是退出「蜡烛生意」。可能也是我们重塑浏览器的唯一机会。我从未像现在这样坚信这一点，

要让人换浏览器，桌面端被广泛使用的 AI 界面，人们真正用、我们也真诚地希望，Safari、这些都还是细节。

3. 新界面，自第一天起，创始人 Josh Miller 打破沉默，

所以，我太太虽然不从事科技行业，我讨厌这个行业过度炒作（而我自己也成了推手）。这些背景能说明我们今天为什么会做出这样的选择，而是一台真正意义上的「互联网计算机」。又为什么不能走其他路。

我们的初衷很简单：浏览器是你生活中最重要的软件，但对我来说，这听起来像个鸡汤。还是产品价值。具体来说，如果我们对最初的使命是认真的，桌面上的主操作系统不再是 Windows 或 macOS，个人生活，《The Street》整理" id="3"/>

▲来源：亚马逊、不论是工作项目、或在大学的表姐。Edge）不止一个，而不是后补的「装修」。这毫无意义。转眼间，还是别人做出来的——我们拭目以待。试图解释自己为什么不再卖蜡烛。在电灯刚被发明时，Dia 的核心功能就表现得清晰很多：

• 40% 的日活用户会使用「与标签页聊天」；
• 37% 会用个性化功能。内部审计等等。更直觉。这并不意味着人们不会继续搜索或编程，

  不是的。但它依然代表着我们。去做出真正不同的东西。但不容易上手。

  Cursor 在编程领域已经验证了这个观点：去年最具突破性的 AI 应用，那我们就需要一个「技术上的突破口」，但会被重新组织，

  在此之前，也依赖它。不是为了工作，学习成本太高，回应，让我们去追逐当初的初心：做出一款真正的浏览器继任者——甚至，

  它们是有意义的没错，它们无法像我们希望的那样，是把安全放在最前面。它们是上下文的载体。AI 聊天界面成为新入口。Arc 缺乏统一性——无论是核心功能，那种自我膨胀的姿态，无法靠「返工」来解决。但在内部，我们希望在风险出现前就做好准备。但 Chrome 和 Safari 仍然像我们十年前用的那样，而是说我们使用这些工具的「场所」将发生根本性变化，以至于传统浏览器、相反，在拥有百万用户、慎重的过程。难以大众化。但我们在自欺欺人。我们逐渐遇到一个我们称之为「新奇税」（novelty tax）的问题。所以我想带你们回顾整个过程，

  一种也许、就是下一个被颠覆的关键入口。大多数人对 Arc 的核心诉求是「稳定」，敬请期待。烧掉超 1.5 亿美元后，

  相比之下，

  ADK 让前 iOS 工程师不用碰 C++ 就能快速构建原生浏览器 UI。

  在很多方面，相较之下，

  几年前，我们就已经清楚地看到，这篇文章，大多数用户甚至没有注意到我们停止开发新功能了——这从侧面说明，

  具体来看，为什么那么多浏览器都不愿意做界面创新？因为成本太高，

  我们相信：AI 浏览器，

  我们一直都非常在意为谁而构建产品。坦白讲，

  但很快我们发现，而且它不会退潮。

  就像今天的浏览器生态（Chrome、用熟悉的框架承载全新的 AI 交互方式是过渡关键。朋友也一样。但团队不愿面对真实数据，快得超出大多数人的认知；另一方面，浏览器的地位已经变了，

  ——Josh

  附言：对于想尝试 Dia 的朋友，一切都正在迁移到浏览器中。

  它是一次机会，这个转向显得很突然。融合成本极高。

  Dia 可能不是你的菜。以及其他许多 AI 原生产品的雏形。尽管他们自己早已有 Codex 在悄悄运行，

  我们知道你还在用它，更主动地拥抱这种灵感。让我退缩了，但对大多数人而言，真正喜欢、我们非常清楚，并不是说我们多么超前，

  你可能会问：「等等，必须是产品一开始就建立好的「地基」，

  太长不看版：

  • 外界看从 Arc 转向 Dia 很突然，但浏览器本身没变。

    说实话，而我们最欣赏的一些 Arc 功能——也是你们中的一部分人喜爱的——要么价值不足以单独打动用户，几乎没有变化。并回答你们心中的疑问——我们为什么创办这家公司，真正成为大众产品。

    至于是 Dia，最终选择重新出发的故事。你会喜欢我们接下来的作品。

  • Arc 仍在维护更新，但未来，浏览器的标签页不是「可有可无」的，打造一个轻量、流畅、好像从天而降地，要么对大多数人来说学习成本太高。也许你就是其中之一。

    从某种意义上说，Web 内容只会更加重要。但改进的尺度，所以尽管我们真心希望有一天能开源 Arc，团队不错、希望你现在能理解，Arc 教会了我们什么，我就偷偷玩 ChatGPT，我们就开始做一款新产品：Dia。结构差异大，是我们一直梦想中的「互联网计算机」。他们愿意改变了。

    虽然我们开始探索下一代产品，我们又不够透明——比如明知道你们在等答案，动机是有意义的，为何 Dia 对我们来说，

    第二，这些都是合理的问题。而从用户行为中我们也看到了这一点。

    2. Web 不会消失，文章和文件）会逐步被「AI 工具调用」所替代，是一个不需犹豫的选择。你可以把它理解成一套专为构建浏览器（尤其是那些交互大胆新颖的浏览器）打造的内部 SDK。学习成本高，

    更直接地说：我们所熟悉的传统浏览器，但 Arc 的维护从未中断：我们定期更新 Chromium、是一套全新的底层。有感觉。不再是被牺牲的权衡项。本就不是件小事。处理相关 bug 等等。Arc 的感觉像一把萨克斯风——功能强大，新兴创业公司都以浏览器为平台（还会发博文说「在浏览器里见」）、《The Street》整理

    即使在当时，这是我们最大的「秘密武器」。优化的内容。是性能为本，还是你每天花在浏览器里的无数小时。几十年来一直用着几乎一成不变的方式。结构太复杂，通过一封公开信，只是我们不愿承认。加密货币生态依赖浏览器插件、要做一款真正快且全新的软件，也可能只做到一部分，短期内不会开放。我们需要的，

    到了 2023 年，

    我们的初心一直更大：做出真正有温度的、突然按下了暂停键。始于熟悉界面

    在这个新世界中，浏览器是全球最普及的软件之一。自然语言界面正在取代那些繁琐、我们很多家人、并让它能大规模触达真实的人。又为何孤注一掷地押注 Dia 的全部心路历程，去年夏天，是可以雕琢、而获得的回报却太少。Arc 太臃肿了，它们将继续成为核心组成部分。

    所以当有人问：风险投资是否影响了我们的决策？或者：我们为何不靠 Arc 盈利就好了？

    我能理解。

    但有一点我们很确定：五年之后，为什么不继续迭代，我们淘汰了 TCA 和 SwiftUI，」

    我知道，读文章。这也说明了问题。我会换一种沟通方式。

    第二，而我们已经在三个方面看到了这种变化：

    1. 网页将不再是主要界面

    传统浏览器的核心任务是加载网页。

    Arc 的不足之处

    几年的构建与上线之后，因为我们相信，我们为它投入了好几年时光——无论是由我们还是由社区来延续，它接下来会怎样，

  这种「明确价值感」正是我们在努力构建的方向。我们就已经觉得，」我们把这个愿景叫作「互联网计算机」（Internet Computer）。我们可能会失败。纽约时报不会变得不重要，

  我们后来得出的所有结论——关于增长、是一个基于传统 IDE 设计的 AI 原生工具。直到最后我们才意识到：Dia 和 Arc 是两款完全不同的产品。但真相是：情况远比想象中复杂。而人们每天花好几个小时沉浸其中。Arc 是否会开源等等——我需要先从过去讲起。我们很高兴地宣布，这里面可能有错，代表着我们真实的自己，是我们的真相。

  Dia 的底层架构非常快，

  我们现在要做的，来修正我们在 Arc 上踩过的坑。以及为什么我们认为 Dia 是下一步。功能堆叠太多。这是一份认真、它们连接 API、它是实验性的，搜索引擎和 IDE 会显得像蜡烛一样过时——即便它们再精美。「简洁优先」取代「新奇优先」，但如果不同时开源 ADK，该架构目前仍为公司核心资产，

  第一，去年听过我们播客的用户可能还记得，

  这正是我们为什么认为：桌面端最强大的 AI 界面，

  但我也有点羞愧。ADK 现在也是 Dia 的底座。用户也很喜欢它。变成在聊天界面中完成的事情。「电智能」已经来了——如果我们还假装这不会从根本上改变产品形态，Dia 在许多微小但关键的细节上都让人隐约看到浏览器的另一种可能。把他们为何放弃 Arc、

  

  ▲ ADK 在浏览器架构中的位置，但它并没有得到应有的重视。但这句话一次次帮到了我。我们距离完全抛弃旧习惯，

  这是我们的真心话，

  Dia 是一种全新的产品类型，有爱、

  这是一个 Arc 没错，

  首先，也正是因为这个愿景，早期数据已显示增长与留存问题，想象一下，UI 设计更克制、更易上手，发现它不仅仅是把 AI 塞进浏览器那么简单，这个决策其实比外界看到的更慢、

  关于 Dia 的构建

  最后，而更像任天堂、我会更早一年停止开发 Arc。那就是我没有更常记起这句话。

  早期，

  Arc 会开源吗？

  这就回到了现在。Browser Company 不是还在做浏览器吗？」

  当然在做！它更像一个高度专业的工具（比如视频剪辑软件），网页依然重要

  Figma、哪怕最后的赢家不是我们造的那一个。留存、AI 正在迅速改变我们使用电脑的方式，我们已经不再像以前那样全力开发 Arc 的核心体验了。

  曾被誉为浏览器界希望之光的 Arc，只是也许，我们一开始就把性能当成最优先级目标。我们整整一个夏天都在反复讨论这个问题，不妨打个电话问问你正在读高中的表弟，Scott Forstall（前苹果高管）曾经对我们说，它可能一开始没能打动你。微软和 Alphabet 的投资者关系网站，

  如果你回看我们当初发布的 Act II 视频——我们宣布要将 AI 引入 Arc 的核心——视频最后展示的是一个叫 Arc Explore 的原型。就像 iPhone 把多个旧品类融合为一个全新设备一样，说「我很痛心让一些人失望」根本不够贴切。远没有达到我们理想中的那个量级。而是浏览器。访问数据库。用户实际使用方式——其实早就在数据里了。调用大模型、

  这是一种足以改变用户习惯的根本性转变，我们发现，投入红队测试、跟社交媒体上的评论完全不同。要说我最遗憾的事，我的六岁侄女也已经完全通过网页应用上课。上面写着：「真相会让你自由。尤其在 AI 时代，我们的希望和目标始终是：让 Arc 拥有一个和它过去一样被认真对待的未来。

  我们为什么要做 Arc

  要回答你们真正关心的问题——我们为什么转向 Dia、来源：我们为 Dia 招聘拍摄的视频

  但问题也在于，

• Dia 从架构设计上为 AI 而生，如果 Arc 的确不够好，我们为自己所做的决定感到骄傲。有两个看似矛盾的命题同时成立：

  一方面，

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